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ONLINE-STREITBEILEGUNG
Lieber Kunde: Sie und ihr Vertrauen sind uns besonders wichtig! Daher werden wir Streitigkeiten zwischen uns erst gar nicht aufkommen lassen. Sollte es dennoch passieren und wir keine Lösung in einem persönlichen Gespräch finden, so möchten wir Sie darüber informieren, dass die europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit stellt. Den Link dazu finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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